Web, e-commerce i fizička blagajna - jedna platforma, online i offline

Voditi malo poslovanje online i offline zna biti noćna mora jer uglavnom zahtjeva više alata. U ovom članku opisujemo kako mozete ta dva svijeta objediniti, u jednom Shopify backenduuz vanjski POS terminal za kartice uživo i automatsku fiskalizaciju putem CroFisca u oba svijeta.

Za koga je ovo

Za paušalce, male obrte i male tvrtke koje prodaju ljudima u online ali i u na sajmu, terenu i drugim fizickim lokacijama. Niste programer. Ne želite voditi više paralelnih sustava. Želite jedan alat koji vodi website, webshop i fizičku prodaju.

Shopify uz CroFisc omogućava vam da ovo sve radite sa jednim backendom / skladistem / ERP sustavom.

Uobičajena zbrka

Kad se poslovanje širi, mnogi kupe lokalnu fiskalnu kasu. Website ostane na Facebooku. Webshop „kad stigne vrijeme“. Oglasi i analitike negdje treće. Kartice idu trećim terminalom koji ne zna što je webshop.

To daje račune i udupla posao. Imate dva popisa proizvoda, dva logina i račune na jednom mjestu, a prodaju na drugom.

Kasa rješava račune ali ne i vaše poslovanje.

Četiri dijela, jedan račun

Shopify je hostana platforma: website, e-commerce i blagajna dijele isti backend. CroFisc i porezne postavke su hrvatski sloj u tom istom računu koje omogucuju jednostavno postavljanje i ispravno praćenje i naplatu prodaje.

Jedan backend. Jedan popis proizvoda. Jedan popis računa.

Jedan backend za web i fizičku prodaju

Ovo je srž. Ne spajate webshop na kasu. Ne sinkronizirate dva programa. Jedan Shopify admin drži proizvode, cijene, zalihu, kupce i narudžbe za oba kanala. Pratitie što želite i preskočite što ne trebate.

• Proizvod unesete jednom. Vidi se na webu i na POSu na telefonu.
• Prodaja u dućanu odmah smanjuje zalihu na e-commerceu.
• Kupac s weba nije stranac na kasi. Ista povijest, isti e-mail.
• Narudžba s weba i narudžba s telefona stoje u istom popisu. CroFisc fiskalizira obje.

Nema „web programa“ i „maloprodajnog programa“. Jedan backend, dva načina naplate: online checkout (Shopify Payments) i POS na telefonu uz vanjski terminal za kartice.

Aktivni website i e-commerce, otvoreni ste i noću

Vaš web aktivan je i dok spavate - zašto ne imati i prodaju na istom mjestu? Sa Shopify platformom to je jednostavno i na istom mjestu. CroFisc je tu da fiskalizira prodaju, izdaje račune i šalje ih mailom kupcima.

Više o pravilu za web: Fiskalizacija 2.0 za D2C. Usporedba s WordPressom/Woo: zašto Shopify.

Kartice uživo: vanjski POS terminal, ne Shopify Payments

Shopify POS i dalje instalirate na telefon koji već imate. Aplikacija vodi košaricu, katalog, kupce i zalihu. Kartice u dućanu ili na sajmu naplaćujete vanjskim POS terminalom treće strane.

Uobičajeni put u Hrvatskoj:

• Pultni ili prijenosni terminal od banke, Nexija ili drugog procesora. Kupac prisloni ili ubaci karticu na taj uređaj. U Shopify POS-u odaberete prilagođeni način plaćanja i označite narudžbu kao plaćenu.
• Prijenosni terminali kao SumUp ili slični: samostalni čitač za sajam ili teren. Ista logika: naplata na terminalu, pa „plaćeno“ u POS aplikaciji.
• SoftPOS aplikacija procesora (npr. Nexi SoftPOS na Androidu): kartica ide kroz njihovu aplikaciju, ne kroz Shopify Payments. Shopify POS i dalje bilježi prodaju.

Što ne spajate na Shopify POS u Hrvatskoj: BBPOS WisePad 3, Shopify POS Terminal, Tap to Pay na iPhoneu ili Androidu. Ti uređaji zahtijevaju Shopify Payments za osobnu naplatu, a to u Hrvatskoj nije uključeno.

Online ostaje jednostavno: Shopify Payments na webshopu prima kartice. Uživo: vanjski terminal. Oba kanala daju Shopify narudžbu; CroFisc fiskalizira obje.

Detalji kase i ovog ograničenja: Shopify POS u Hrvatskoj.

Računi na telefonu, printeru i webu

Kad je kartica (ili gotovina) naplaćena, prodaja postaje Shopify narudžba. CroFisc je fiskalizira. Ne trebate drugi program za račune.

• Pregled fiskalnog računa odmah nakon prodaje moguć je na webu i telefonu.
• Ispis na A4 ili 80 mm pisač računa (npr. Star), direktno iz POS aplikacije nakon naplate.
• E-mail s PDF-om kupcu, automatski nakon fiskalizacije ili ručno po vašoj potrebi.
• Jedan popis u CroFiscu za narudžbe sa weba i POSa. Storno i izvoz za knjigovođu na istom mjestu.

To je jedan alat za račune, online i uživo, ne drugi blagajnički program. Pregled i ispis na POS-u trebate CroFisc Starter ili Pro.

Kako izgleda postavljanje

• Proizvod kreirate jednom. Vidi se na webu, u e-commerceu i na telefonu.
• Na sajmu naplatite karticu na vanjskom terminalu, u POS-u označite narudžbu kao plaćenu, zaliha na webu padne odmah.
• Prodaja na webu daje isti tip fiskalnog računa kao prodaja uživo.
• Račun ispišete ili pošaljete e-mailom iz istog sustava.
• Knjigovođi šaljete PDF-ove ili CSV iz CroFisca, bez spajanja dvaju izvoza.

Što još treba uključiti jednom

Shopify daje mjesto za sve. Netko to ipak mora uključiti ispravno:

• FINA certifikat i CroFisc
• PDV, ili jasno „nisam u sustavu / paušal“ (vodič za PDV u Shopifyu)
• vanjski POS terminal (banka, Nexi…) i prilagođeni način plaćanja u Shopify POS-u
• kolačići (privola za analitiku i oglase)
• GA4 i veze s Google / Meta oglasima
• domena, plaćanja i izgled stranice

To radimo za vas: izrada stranice, porez, kolačići, GA4, prilagodbe i veze s drugim alatima, te fiskalizacija.

Kada ovo nije pravi alat

Ako samo izdajete račune drugim tvrtkama (B2B eRačun), ovo nije taj kanal. CroFisc radi D2C/B2C, prodaju ljudima. Više o B2B napomeni.

Ako već imate težak WooCommerce i lokalnu kasu, i imate tim koji to održava, ostajanje ili selidba treba plan. Shopify vs WooCommerce.

Ako kasa mora raditi bez interneta, Shopify POS i fiskalizacija s Poreznom nisu taj model. Treba veza.

Česta pitanja

Tekst je informativan i nije porezni ni pravni savjet. Rokove i svoju obvezu provjerite s knjigovođom ili Poreznom upravom. Shopify Payments u Hrvatskoj pokriva online checkout, ne osobnu naplatu na POS-u. Kartice uživo idu vanjskim terminalom treće strane.